Сломался ноутбук, или сказ о сервисном центре F1Center (часть 4 — последняя)

Обнаружил неполное описание ремонта у себя на блоге, хотя заметка в черновиках лежит уже долго. Пора поставить точку.

Первые три части доступны по ссылкам здесь, здесь и здесь.

Не буду утомлять очередными перипетиями общения с сервисным центром. Итог один – за три (каждая по 7-10 дней) диагностики они так и не смогли исправить неполадку. После третьего обращения мне говорили, что будут менять матрицу дисплея. Зачем? Не знаю, наверное только она не менялась за первые два раза.

Самое смешное, что мне пришло письмо от компании MSI о том, что ноутбук не подлежит ремонту и будет компенсация.  А в это же время СЦ рассказывал мне сказки, что ждут матрицу.

Документы удалось получить довольно быстро. Отдал их продавцу, и стал ожидать возврата денег. Поскольку новый ноутбук MSI уже было не получить – компания сворачивает бизнес ноутбуков в Украине. А аналогичный по параметрам Asus не впечатлил, при всем уважении к производителю.

Загвоздка оказалась в дистрибуторе – пытались выплатить любую другую сумму, но только не ту, что нужно. Пара писем и телефонных разговоров – вопрос улажен. Здесь большое спасибо продавцу, который отстаивал мои права и требования. Его намеренно не указываю, поскольку сейчас для него бизнес ноутбуков не актуален. Но все равно ему громадное спасибо.

Эпопея закончилась, мне вернули денежку, 2 месяца я был без ноутбука – освоил за это время планшет, даже успел выбрать новую модель от двухбуквенного вендора (а вы сомневались? )!

Берегите ноутбуки, и поменьше старайтесь обращаться в наши сервисные центры!